ККТ РИТЕЙЛ-01Ф, УТ 11

Поставили в один из офисов ККТ РИТЕЙЛ-01Ф. При печати чека начала вылетать ошибка 45h, Сумма всех типов оплаты меньше итога чека.
Драйвер ФР 4.13.577. Прошивка от апреля 2017.

Ошибка возникает, когда сумма нацело не делится на количество.

Хотелось бы видеть в чеке по аналогии с ТОРГ-12 или УПД: 2 * 50.03 = 100.05.

или аппарат бы сам делил
1 * 50.03 = 50.03
1 * 50.02 = 50.02

Это недоработка ККТ или проблема ПО, в частности УТ11\КА2\ЕРП? В этих конфигурациях скидка в строке считается от суммы, а не от цены.
Есть подозрение, что ККТ некорректно обрабатывает. Раньше в чеке цена была без учета скидки, сейчас с учетом скидки.

Кто как боролся?

Рекламное место пустует

1 - 15.06.17 - 18:09

(0 ) У меня в такой ситуации указанная ошибка ушла при откате на драйвер .572

2 - 15.06.17 - 19:10

(1 ) какая цена в этом случае печатается на чеке и какая уходит в ОФД?

3 - 15.06.17 - 20:43

не вычисляй на ККТ, шли уже готовые цифры. Есть такая проблема из-за разного способа округления

4 - 15.06.17 - 21:19

(2 ) одинаковая - расхождений нет. УТ10.3 Штрих-М-01Ф прошивка - апрель 2017. Причем ошибка 45h появилась именно после обновления драйвера на .577 версию, а после отката на .572 - ушла

5 - 15.06.17 - 21:20

(3 ) что должно быть указано в
<FiscalString Name="Товар такой-то" Quantity="2" Price="51" Amount="100.05" Department="1" Tax="none"/>
?

(9 ) Да, если в каждой строке чека ККМ или заказе\реализации (для схемы через ПКО) каждую позицию разбивать по количеству на отдельную строку, то ошибки нет.
Для розницы, возможно, это и подойдёт как обход, но для оптовых продаж как-то геморно.

12 - 16.06.17 - 11:00

У меня тоже проблемы с печатью чека при округлении цены. Пока лазил на форумах и общался с ЦТО сделал для себя следующие выводы:
1. "Некорректное" указание цены на стороне ФР связано с ведением нового формата ФД- в нем прописано жестко -"цена должна быть указана С УЧЕТОМ СКИДКИ". Производители просто подвели под это утверждение свой драйвер. По сути, в драйвер вообще можно цену любую передать -все равно он посчитает от суммы по формуле (примерно:Цена= Окр(Сумма/количество, 3), после этого Сумма=Окр(Цена*Количество,3)) По формуле видно, что если сумма с дробной частью-это большая лотерея, что бы после пересчета на ФР она совпала с исходной.
2. Из разговора с ЦТОшником узнал(раньше даже и не думал об этом) -округления приняты в ФР до третьего знака после запятой( десятые доли копейки),а в 1с до второго(копейки) - в этот момент (всякие весовые товары или отрезные)-вылетают на несовпадение сумм 1с и ФР (ориентировочно разница в 1 копейку по строке уже есть -если строк 25 -25 копеек отклонений)
3.Из разговора с другим ЦТошником (этот вообще делал запрос производителю Штрихов)- производитель о проблеме округления и несовпадения знает, и вроде как готовят новую прошивку для аппаратов своих,НО они (как я понял) уперлись в ограничения по новому формату ФД- и не знают как его обойти.

13 - 16.06.17 - 11:10

(10 ) требования таковы что надо печатать цену со скидкой. старый драйвер просто старый и не годен.
(12 ) все еще сложнее, т.к. ошибка эта появляется только при расчете безналом, а при расчете наличкой те же чеки пробиваются без ошибок.

14 - 16.06.17 - 11:27

(13 ) Я думаю что и при печати налом -та же проблема будет. Насколько я понял (по Штриху) на пробитии чека влияют таблица региональных настроек-в (9 ) ссылка есть. Так вот если там в поле 3( если память не изменяет мне) стоит значение 0 или 1 -скидка считается и печатается отдельной строкой, если 2 (для последнего формата ФД)-выходит ошибка.
По крайней мере у меня на ритейле такая ситуация выявлена была и принальной оплате.

15 - 16.06.17 - 11:35

(14 ) я писал сам вопрос в штриховой форум.
ответ был таков. используйте команду ФРОперация.

т.е. как бы это все починили, и таблица 17 заработала, но в 1С никакой такой команды нет, а есть эта штука - "интеграционная компонента". Ну я тогда и у них уже спросил. как быть то.
ответ был " это утверждение относится к формату фискальных данных 1.1 (это про цену с учетом скидки)
Поддержка форматов фискальных данных 1.0.5 и 1.1, а также форматологический контроль планируется реализовать не ранее 01/07/2017"."

16 - 16.06.17 - 11:36

RK7 и Ритейл-01Ф (Штрих) - Страница 3

Сообщение от Hendehog

Тут на форуме не все дилеры. И выкладывать ссылки с доступом по логину и паролю, по-моему - моветон.

Ну если вы не дилер то, пожалуйста.
Данная статья актуальна только для Retail-01K (Ритейл-01Ф)

• Wi-Fi
• Ethernet
• USB (RNDIS-режим)

Чтобы подключится к ОФД, нужно заключить с ним договор на обработку фискальных данных. Узнать актуальный список авторизованных ОФД можно на сайте ФНС, к примеру - Москва. К этому моменту, соответственно, нужно получить ЭЦП, подготовить кассу и кассовое ПО нового образца, организовать канал связи для ККТ.

Зарегистрировать онлайн-кассу можно не выходя из магазина, онлайн. Это преимущество, которое дает новое законодательство. Заявленный срок регистрации – 1 день. Для регистрации новых касс НЕ требуется личное присутствие в ФНС и НЕ требуется договор с ЦТО и, соответственно, его представитель для регистрации также не требуется.
Для регистрации нужно:

1. В личном кабинете налогоплательщика (на сайте ФНС) отправить запрос на регистрацию ККТ, подписанный ЭЦП (или КЭП, что одно и тоже)
2. ФНС сверяет данные о ККТ и фискальном накопителе с реестром и, если все в порядке, регистрирует ККТ
3. Регистрационный номер передается в фискальный накопитель, который, в свою очередь, отправляет в ФНС отчет о фискализации.
4. После этого ФНС «выдает» карточку регистрации, которую можно «получить» в личном кабинете на сайте ФНС.

После чего переходим к настройке канала связи.
Настройка ККТ для передачи данных. Подключение по USB (протокол RNDIS)

Передача данных с использованием протокола RNDIS осуществляется при физическом подключении через USB. Для того, чтобы ККТ работала и передавала данные на сервер ОФД с использованием протокола RNDIS в таблице №21 «Сетевые интерфейсы», в поле №9 "RNDIS" необходимо установить значение «1» ( по умолчанию значение: «0»). Для того, что бы настройки вступили в силу ККТ нужно перезагрузить. Значения таблицы приведены на рисунке.

После того, как в системе появится адаптер RNDIS нужно проверить, установлены ли драйверы для него. На некоторых системах, например Windows Embedded, эти драйвера автоматически не устанавливаются. Нужно скачать драйвера в сети Internet и установить.

По умолчанию ККТ имеет статический IP адрес. Все сетевые адреса находятся в таблице №16 "Сетевой адрес". Значения таблицы приведены на рисунке. Поле №1 "Static ip" задает статический (значение «1») или динамический (значение «0») IP адрес. Также необходимо в таблице ККТ задать адрес основного DNS i сервера. Адрес сервера ОФД может быть задан в виде URL, поэтому нужна настройка DNS сервера.

Адаптер RNDIS в операционной системе можно настроить так, как показано на рисунке.

Для того, чтобы ККТ смог передавать данные на сервер ОФД через основное сетевое соединение нужно разрешить на основном сетевом адаптере передавать данные из других подсетей. Для этого нужно установить флажок, как показано на рисунке.

Для подключения к ККТ используя драйвер ФР можно использовать параметры, приведенные на рисунке.

Ип-адреса адаптеров в случае RNDIS-интерфейса должны полностью различаться, иначе связь с ФР по сети через Тестдрайвер есть, а данные в ОФД не отправляются. Т.е. если в локальной сети, предоставляющей интернет, используется адресное простарнство 192.168.*.*, то адрес ФР необходимо выставить к примеру 172.31.*.*
Настройка ККТ для передачи данных. Подключение по Wi-Fi

Если устройство модернизации (или ККТ) оборудовано модулем Wi-Fi, то в таблице №21 «Сетевые интерфейсы», поле №5 «Наличие Wi-Fi» по умолчанию будет запрограммировано значение «1».

Для организации обмена данными с сервером ОФД с использованием интерфейса Wi-Fi нужно запрограммировать поля №№6-8 таблицы №21 следующим образом:
- В поле №6 «Использовать Wi-Fi» введите значение «1» (включить использование Wi-Fi);
- В поле №7 «Wifi ssid» введите имя точки доступа, посредством которой будет производиться передача фискальных данных;
- В поле №8 «Wifi passphrase» введите пароль для подключения к выбранной точке доступа.
В завершение настроек ККТ следует настроить таблицу №22 «Сетевой адрес WiFi». В данном случае предусмотрено два режима работы:
- с использованием DHCP, когда IP-адрес присваивается автоматически из списка свободных IP-адресов;
- с использованием статического IP-адреса, когда параметры сетевого подключения к Wi-Fi вводятся в ручную.

Значение поля №2 «Статус dhcp» равное «10» говорит о том, что IP-адрес присвоен.

Настройка ККТ для передачи данных. Подключение по Ethernet

Для передачи данных с использованием Ethernet необходимо подключить ККТ к локальной сети предприятия. Далее следует проверить таблицу №21 «Сетевые интерфейсы». При необходимости привести их в соответствии с рисунком.

В завершение настроек ККТ следует настроить таблицу №16 «Сетевой адрес». В данном случае предусмотрено два режима работы:
- с использованием DHCP, когда IP-адрес присваивается автоматически из списка свободных IP-адресов (рис. 1);
- с использованием статического IP-адреса, когда параметры сетевого подключения вводятся в ручную (рис. 2).

Значение поля №2 «Статус dhcp» равное «10» говорит о том, что IP-адрес присвоен.

Терпение является ключом к достижению многих целей в жизни.

Чем прошить Ритейл 01ф?

Форум не требует и не разглашает никаких персональных данных. Не указывайте в качестве
имени пользователя свое ФИО - это может быть причиной штрафа владельца сайта по причине нарушения закона о персональных
данных. Адрес электронной почты, используемый при регистрации больше нигде не используется
и недоступен для просмотра. Все данные хранятся на территории РФ на защищенном сервере.

Вы соглашаетесь с тем, что при использовании данного форума не будете размещать на нем сообщения, являющиеся ложными, клеветническими, неточными, оскорбительными, вульгарными, непристойными, разжигающими ненависть, религиозную, межнациональную или ещё какую-либо рознь, сексуально ориентированными, угрожающими, нарушающими тайну частной жизни или иным образом нарушающими Международное или Российское законодательство. Вы также соглашаетесь не размещать материалы, защищенные авторским правом, если Вы не являетесь владельцем авторских прав или у Вас нет письменного разрешения от владельца авторских прав на эти материалы. Спам, флуд, рекламные объявления, письма счастья, пирамиды и подстрекательства также запрещены на этом форуме.

Отметим, что для сотрудников или владельцев этого форума невозможно подтвердить достоверность всех размещаемых сообщений. Пожалуйста, помните, что мы не контролируем всё и вся, поэтому не несем ответственности за содержание сообщений. Мы не гарантируем точность, полноту или полезность какой-либо информации, представленной на форуме. Размещаемые сообщения выражают мнение автора и не обязательно мнение этого форума, его владельца, сотрудников или дочерних проектов. Любому, кто считает, что размещенное сообщение предосудительно, рекомендуется немедленно уведомить администратора или модератора этого форума. Сотрудники и владелец данного форума оставляют за собой право удалить нежелательное содержание в разумные сроки, если они решат, что его удаление необходимо. Это происходит вручную, поэтому нужно понимать, что они не могут удалять или редактировать отдельные сообщения немедленно. Такая политика также распространяется и на информацию в профилях пользователей.

Исключительно Вы отвечаете за содержание размещаемых Вами сообщений. Кроме того, Вы соглашаетесь возместить ущерб, вызванный Вашими сообщениями и оградить от ответственности за него владельцев этого форума, его сотрудников, любых связанных с этим форумом сайтов и дочерних проектов. Владельцы этого форума также оставляют за собой право раскрыть Ваши личные данные (или любую другую связанную с Вами информацию, собранную на этом форуме) в случае официальной жалобы или судебного иска, являющихся результатом Ваших действий на этом форуме.

При регистрации у Вас есть возможность выбрать имя пользователя. Рекомендуется выбирать осмысленное и уместное имя. Регистрируя эту учетную запись, Вы соглашаетесь никогда не передавать Ваш пароль какому-либо другому лицу, кроме администратора, для Вашей же безопасности и по причинам законности. Вы также соглашаетесь НИКОГДА НЕ использовать учетную запись другого лица. Мы также НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем Вам использовать сложный и уникальный пароль для своей учетной записи, чтобы предотвратить её кражу.

После регистрации и входа на этот форум Вы сможете внести подробные сведения в свой профиль. Вы обязуетесь представить достоверную и точную информацию. Любая информация, которую владелец форума или его персонал посчитают недостоверной или противоречащей общепринятым нормам поведения, будет удалена, возможно, без предварительного уведомления. При этом к Вам могут быть применены соответствующие санкции.

Обратите внимание, что с каждым сообщением будет сохранен Ваш IP-адрес, для того чтобы иметь возможность запретить Вам доступ к этому форуму или для связи с Вашим интернет-провайдером. Это произойдет лишь в случае серьезного нарушения данного соглашения.

Также обратите внимание, что программное обеспечение размещает cookie (текстовый файл, содержащий некоторую информацию: имя пользователя и пароль) в кэше вашего браузера. Он используется ТОЛЬКО для того, чтобы сохранить Ваше состояние на форуме. Это программное обеспечение не собирает и не отправляет какую-либо другую информацию с Вашего компьютера.

ККТ DFU mode - Описание нового функционала в ПО ККТ группы компаний ШТРИХ-М

Майские обновления принесли новый способ обновлять прошивку вашей ККТ — через USB. О том, как настроить данный способ читайте в этом посте.

Режим dfu переводит кассу на 30 секунд в состояние ожидания прошивки (первый присланный пакет сбрасывает таймер). После загрузки прошивки касса перейдет в режим техобнуления.

В DFU режиме ККТ не будет отвечать на команды и будет постоянно светить красный индикатор (если он имеется у данной ККТ).

режим DFU стал работать с загрузчиками старше 127 версии (минимальная рабочая версия — 131 ). Так что сначала нужно проверить вашу версию загрузчика и в случае несоответствия выполнить обновление.

Узнать версию можно либо выполнив тестовый прогон (отдельная строка укажет версию) либо специальной командой протокола: FE EC 00 00 00 00 (введена в майских обновлениях).

ККТ может войти в DFU режим тремя способами:

1. Специальной командой протокола: FE ED 00 00 00 00 (введена в майских обновлениях).
2. В случае повреждения прошивки
3. На ККТ с ключами можно перейти в режим с помощью зажатия перемычки p2.10. У разных моделей ККТ эта перемычка/разъем может обозначаться иначе — для конкретной ККТ нужно спрашивать у ЦТО или смотреть файл перепрошивки плат, который выдается также ЦТО. Для ККТ Ритейл-01Ф это разъем xp-5.
   Важно: на некоторых ККТ могут отсутствовать пины/гребенка на разъеме — только лишь распайка под нее. Несмотря на это разъем все равно действующей, но замкнуть его будет сложней.

1. Скачайте драйвер dfu ККТ для вашей ОС
2. Переведите устройство в режим DFU
3. Устройство определится как LPC composite
4. Установите для него скачанный драйвер (на некоторых компьютерах установка может продолжаться достаточно длительное время — ждите и верьте в лучшее)
5. При следующем переводе в DFU режим ККТ будет определяться как LPC DFU

Теперь с ККТ можно работать через DFU.